500 Casino kasutajakontole sisselogimiseks on vaja eelnevalt loodud kontot. Sisselogimisvormis sisestad registreerimisel kasutatud e-posti aadressi või kasutajanime ja parooli, seejärel kinnitad sisselogimise. Kui konto puudub, tuleb esmalt läbida registreerimine.
Ligipääs töötab nii arvutis veebibrauseri kaudu kui ka mobiilis ios ja android seadmetes. Mobiilis asub sisselogimisnupp tavaliselt menüüs ning vorm avaneb samade andmetega nagu arvutis. Turvalisuse tõttu kasutab sait ssl-ühendust ja konto võib nõuda 2fa kinnitust, kui see on seadistatud.
Pärast sisselogimist kontrollib 500 Casino konto andmeid ja tegevust, et täita rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise nõudeid ning vältida alaealiste mängimist; Eestis tähendab see, et isikusamasus ja makseallikad peavad olema seostatavad sama isikuga.
Esimene kontroll toimub tavaliselt kohe pärast konto loomist ja sisselogimist: süsteem võrdleb registreerimisel sisestatud nime, sünniaega, elukohariiki, IP-aadressi ja seadmeinfot ning märgib vastuolud konto juurde.
Kui konto andmed ei klapi või tekib riskimuster (näiteks mitu kontot samast seadmest, ebatavaline sisselogimiskoht või liiga palju ebaõnnestunud sisselogimisi), piirab 500 Casino ajutiselt väljamakseid ja küsib dokumente enne, kui lubab raha välja kanda.
Väljamakse taotlemisel küsib 500 Casino varem või hiljem varem esitamata KYC-andmeid; praktikas tähendab see, et mängida saab enne kontrolli, aga raha väljamaksmisel tuleb isik tuvastada ja makseviis siduda kontoga.
Kui kasutad kaarti (visa, mastercard) või e-rahakotti (skrill, neteller), kontrollib 500 Casino, et makseviis kuulub samale inimesele, kes konto avas, ning võib küsida lisatõendeid ka sissemakse tegemise ajal, kui makse tagastatakse või tekib vaidlus.
2fa sisselülitamine ei asenda dokumentide kontrolli; see vähendab konto ülevõtmise riski, kuid KYC jääb eraldi etapiks, eriti enne väljamakseid.
Ava 500 Casino leht või äpp, vajuta “Logi sisse” ja sisesta e-posti aadress või kasutajanimi koos parooliga. Kui kasutad avalikku seadet, lõpeta seanss alati “Logi välja” nupuga.
Vajuta sisselogimisaknas “Unustasid parooli?”, sisesta oma e-posti aadress ja järgi kirjas olevat linki uue parooli määramiseks. Kui kiri ei jõua kohale, kontrolli rämpsposti kausta.
Ligipääs võib olla peatatud, kui süsteem tuvastab ebatavalise sisselogimise või kui isikutuvastus on lõpetamata. Ava konto seaded ja lõpeta nõutud kontrollid või võta ühendust klienditoega, et blokeeringu põhjus täpselt selgeks teha.
Kui kasutad ios-i või androidi ja äpp toetab seda, saad sisse logida seadme biomeetriaga pärast esmast parooliga sisselogimist. Kui biomeetria ei tööta, lülita see telefoni seadetest välja ja proovi uuesti parooliga.
Tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised või proovi teist brauserit ning lülita reklaamiblokeerija ajutiselt välja. Kui kasutad mobiilset andmesidet, proovi ka wifi võrku, sest võrgu piirangud võivad sisselogimist katkestada.